会员申请及使用须知

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您在申请注册流程中点击同意前，应当认真阅读以下协议。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容。

【特别提示】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，同意受贝拉惠会员体系细则约束。

一、会员申办渠道

1.关注微信公众号“贝拉惠”进入“个人中心”点击“成为会员”。

二、会员申请须知

1.凡18岁及以上成人个人，可在我公司指定渠道申办会员，申办时要求申请人登记真实、有效、完整的身份信息，成功通过初始验证后可成为我司会员；

如您注册会员时，手机收不到验证码，建议您查核以下情况

a)本机是否有短信拦截软件；

b)手机短信验证信息延时（请耐心等候）、手机通讯服务商网关异常（换时间段再申请）、节假日手机通讯拥堵；如排除上述因素后，仍不成功，请更换手机号重新尝试。

2.一个微信号只能申请1个会员账户（请确保填写的资料准确）；

公司、组织、团体代理、旅游同行等不开放会员资格申请；

如果您是儿童，请不要尝试注册平台的会员，或不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息；

3.初始申办会员时，会员级别统一为队员级别，且卡内的起始能量值为零；成功申办后再在指定会员消费点或指定官方预订渠道登录平台消费，可按会员体系相关规定获得相对应的能量值；

4.在当期会员有效期内，会员可通过后续消费或互动行为累计能量值，晋级成为更高级别会员；当前的会员级别均以平台会员系统记载数据为准；

5.请确保会员申办时填写的基本资料信息准确（姓名、手机号、生日、简要联系地址、性别等），您如果不提供上述信息或填写的资料，您可能无法全部或部分获得、使用、购买我们的产品或服务或享受相应会员礼遇，且如有不实所造成任何损失的均由会员本人承担（用个性化的会员服务、部分礼遇优惠、订购后需验证相关票种的使用、会员资格被取消等）；

6.会员账户仅限您本人使用，不可转让、转移、借用、赠与。不同的会员账户下的能量值均不能合并、转赠；会员账户及密码是本平台会员系统识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用会员账户进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。

7.成功申办会员后，相关会员的权益和礼遇的使用受消费场景条款限制及细则约束（部分项目可能涉及卡型、频次、数量、不适用日期、身份验证、预订等限制），享受优惠时，会员用户须为交易之付款人；需时刻遵守景区正常的运营秩序；我公司有权随时于以下情况取消或暂停与会员卡相关的优惠或能量，而毋须退款或作出任何赔偿：①使用会员卡或领取优惠者并非会员卡所指定的宾客；②会员卡或优惠被用于商业目的或其它目的被滥用；③违规，包括但不限于注册信息不实、购买信息不实、虚假交易、恶意注册、重复办卡、炒卖我公司产品、刷单套能量、恶意赚取能量等行为；④会员用户违反或不遵守此等条款及细则或园区消费点或平台订购渠道规则的任何条款；⑤作出危险、违法或无礼的行为；⑥为保障安全、治安或秩序；⑦或我公司认为情况所需；如对我公司造成影响或损失的，我公司有权要求会员用户补齐与门市价的差额外，还将保留追究法律责任的权利；

8.为改善我们的产品或服务、向会员提供个性化的信息搜索及交易服务，我们会不定期，随机根据客户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取客户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息，同时我公司保证所收集信息仅用于如下用途。

我们收集、使用会员个人信息的主要目的是为了：⑴向您提供产品或服务（包括但不限于销售、注册等）；⑵为产品或服务提供客户服务；⑶为改善、提高服务质量、产品质量及您和我们的用户期待的体验；⑷完善我们的营销体系，以为您和我们的用户提供更加精准的、及时的产品或服务等；

9.会员联络方式或部分资料更新的请求

会员基本信息中，会员姓名、电话号码一旦保存成功，均不能修改，请在申办或填写时认真检查；

如手机号码更新，为保障安全，您可能需要提供书面请求或证照验证，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

11.因系统维护或升级等原因而需暂停服务时，我公司将事先发布公告。因硬件故障或者其他不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，还请各位用户谅解或错峰等待系统功能恢复后再使用。

12.本平台会员体系会不定期升级调整，如有升级调整，以我公司官微最新公示为准，敬请主动密切关注最新信息。

13.如发现用户存在不良违规行为，一经发现，将对违规用户帐号一定期限内封号处理。如无整改，将予以注销处理。

三、会员使用须知

1.本平台会员为实名制，仅限会员本人个人消费使用，申领会员时的起始能量值为零，使用范围为与本公司达成合作的消费场所有终端收银的POS机消费点及指定官方线上渠道成功登录认证会员体系的会员购买消费（消费点的指定或变更由本公司决定，敬请留意各消费点调整的相关提示）；

2.线下消费：

成功申请注册会员后，在指定消费场所内（装有收银POS机终端的指定消费点以个人散客直销价消费，具体消费点详见平台官网公告），每次消费前需主动出示会员码，产品核销后的24小时方可累计能量值；过后不作补录；部分特惠价格的产品不纳入能量值，具体咨询现场工作人员；现场工作人员有权要求持卡人出示有效证件以作核实本人使用。

3.线上消费：

在本平台消费（订购门票、餐饮、商品或其他产品），需通过“会员登录”后购买才可获得能量值，过后不作补录；（会员登录的手机号需与会员系统中原注册时留存的手机号一致，且产品核销后的24小时方可累计能量值，产品核销时间，以本平台后台系统记录时间为准）；消费支付后再注册会员，则不享有平台能量值；

4.部分领域每日消费能量值上限限制：

门票领域（含年卡）：

商品领域：

另我司官网线上渠道（官网、官微）对部分容量有限、紧俏产品设有购买频次限制，系统自动监测，如超限交易，可能被暂停及账户被冻结，请遵守交易秩序及规则。如有变化，敬请留意官网最新公告；

5.礼品兑换所得的优惠券及门票等礼券，被使用时不参与能量值累计；

6.团队门票、购买礼品卡均不享有能量值；

7.通过其它渠道或第三方渠道预订的本平台产品或服务，均不享有能量值；

8.会员购买的产品或服务产生退货，系统将会扣除购买支付时所获的能量值；

若能量值已使用，则在退款金额中扣除相应金额（扣除标准：按已使用能量值1:1的门市价进行补付）；

9.本平台会员使用受条款限制及细则约束（部分可能涉及卡型、频次、数量、不适用日期、身份验证、预订等限制），享受优惠时，会员用户须为交易之付款人；需时刻遵守景区正常的运营秩序；我公司有权随时于以下情况取消或暂停与会员卡相关的优惠或能量值，而毋须退款或作出任何赔偿：①使用会员或领取优惠者并非会员所指定的宾客；②会员或优惠被用于商业目的或其它目的被滥用；③违规，包括但不限于注册信息不实、购买信息不实、虚假交易、恶意注册、重复办卡、炒卖我公司产品、刷单套能量值、恶意赚取能量值等行为；④会员用户违反或不遵守此等条款及细则或园区消费点或平台合作消费场景订购渠道规则的任何条款；⑤作出危险、违法或无礼的行为；⑥为保障安全、治安或秩序；⑦或我司认为情况所需；如对我公司造成影响或损失的，我公司将保留追究法律责任的权利；

10.会员体系是本平台为答谢会员本人提供的浮动权益，我公司有权酌情随时决定或更改供应情况和优惠/能量值限制而恕不另行通知；

11.会员体系（包括会员评级、能量值政策、优惠礼遇、兑礼标准等）可能会不定期调整，请随时保持关注，了解最新详情可登录官微最新公示为准。申请及使用会员均视为理解及认可本须知。

12.因系统维护或升级等原因而需暂停服务时，平台将事先发布公告。因硬件故障或者其他不可抗力而导致暂停服务，于暂停服务期间造成的一切不便与损失，还请各位用户谅解或错峰等待系统功能恢复后再使用。

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